benessere

00 Gennaio 2008 | in categoria/e benessere

Il farmacista oggi

Lo sviluppo e la modernizzazione del nostro Paese devono passare attraverso una serie di provvedimenti che permettano l’armonizzazione delle nostre leggi con quelle degli altri Paesi europei. Le principali vie di questo cammino riguardano la liberalizzazione di molti settori per creare più concorrenza e quindi più vantaggi ai cittadini. E’ ovvio che molte professioni e attività devono essere sottoposte a controlli e a vincoli, ma spesso questi creano situazioni di chiusura e di scarsa innovazione che sfociano poi nell’inefficienza e nello sfruttamento di rendite di posizione. In questi ultimi anni abbiamo potuto conoscere i gravi danni procurati da questo sistema nel campo dell’energia, del credito, delle assicurazioni e della telefonia, settori che hanno un notevole peso economico nella vita di tutti i giorni. Ciò è stato possibile attraverso il confronto con il diverso trattamento che in altri paesi viene riservato alle aziende che vi operano. Abbiamo così scoperto a quali imposizioni, in certi casi vessazioni, è sottoposto il cittadino quando non può liberamente scegliere di chi avvalersi per l’erogazione e la prestazione di un servizio. >Il campo delle libere professioni non si è sottratto alle critiche dell’opinione pubblica, divenuta consapevole dei propri diritti e sostenuta dalle associazioni dei consumatori attive nel nostro paese. La mancanza della concorrenza è considerata come la principale causa delle distorsioni del mercato che si riflettono negativamente sui cittadini, ma al tempo stesso sappiamo che l’eccesso opposto, in settori delicati, può essere fonte di gravi discriminazioni. Del resto, l’obiettivo di molte realtà economiche è raggiungere una posizione forte sul mercato per poterlo controllare direttamente o attraverso accordi, più o meno leciti, con soggetti dello stesso settore. Compito dei governi e degli organismi sopranazionali è trovare l’equilibrio tra queste diverse esigenze, promuovere leggi che tutelino i diritti dei cittadini, vigilare sugli abusi. >Come si inserisce la farmacia in questo contesto alla luce delle riforme prospettate dal governo? Apparentemente subisce un’azione tesa a far cadere alcuni privilegi strenuamente difesi, anche con reazioni scomposte, da gran parte della categoria, ma in realtà si tratta solo di adeguare, sia pure all’improvviso, la nostra antica istituzione alle mutate esigenze della società. Le norme che un tempo avevano una loro ragione d’essere, diventano anacronistiche se non trovano una loro naturale evoluzione. E per la professione di farmacista cosa è cambiato? Deve condividere con altri punti vendita alcuni farmaci già ora di libera vendita, noti, pubblicizzati e di uso comune di cui probabilmente aumenteranno i consumi con vantaggi economici modesti e qualche rischio in più. L’opera del farmacista sarà orientata a prendersi cura dei propri clienti, a sviluppare nuovi servizi, a mettere in campo la sua professionalità per tutelare la salute, per educare, per risolvere i piccoli problemi di tutti i giorni; dovrà rafforzare la sua presenza per continuare ad essere un punto di riferimento affidabile per i giovani, le famiglie, gli anziani non solo per la salute intesa in senso stretto, ma per la prevenzione, per il benessere e per la qualità della vita. >Per i farmacisti della Farmacia Savio, in 120 anni non è cambiato molto.